Dans l'État de New York, la coordination des soins est gérée par une organisation de coordination des soins (CCO) - l'une des agences de service qui fournit un soutien par le biais de l'OPWDD. Un CCO est une organisation formée par les prestataires de services aux personnes handicapées mentales. C'est une "maison de santé" spécialisée qui travaille avec les personnes présentant des déficiences intellectuelles et de développement et leurs familles pour coordonner les services de santé ET de déficience de développement - afin d'élaborer un plan de soins intégré et complet (connu sous le nom de "plan de vie"). Le personnel des CCO est composé de Care Managers ayant une formation et une expérience dans le domaine des déficiences développementales.